Kære AutoLock kunde,

Nedenfor kan I læse AutoLock’s handelsbetingelser, og der gøres opmærksom på, at AutoLock primært sælger til virksomheder og ikke private. Alle priser på hjemmesiden vises ekskl. moms, medmindre der skiftes til “Se priser som privat”

 

Betaling

AutoLock ApS modtager betaling med:

  • Dankort/VISA-Dankort
  • VISA
  • Mastercard
  • Bankoverførsel

Betalingen vil først blive trukket på jeres konto, når varen afsendes.

Alle beløb er i Danske kroner og er eksklusiv moms. Inden ordreafgivelse oplyses og betales beløbet inkl. moms. AutoLock ApS bruger en godkendt betalingsserver, der krypterer alle jeres kortoplysninger med SSL (Secure Socket Layer) protokol. Det betyder, at man ikke kan aflæse jeres informationer.

Når ordren er afgivet, vil I automatisk modtage en ordrebekræftelse pr mail. Ligeledes modtager I en mail, når orderen afsendes.

Særlige bestemmelser

AutoLock har ejendomsretten til varer og ydelser købt på kredit, indtil det fulde beløb er betalt. Såfremt der opstår udgifter i forbindelse med misligholdelse af et køb fortaget på kredit, afholdes disse af køber.

 

Levering

AutoLock ApS leverer på alle hverdage med en leveringstid på 3-5 hverdage, såfremt varen er på lager – gælder hovedsageligt universel varer. Hvis varen ikke er på lager pålægges typisk 5 hverdage til leveringen – gælder variant specifikke varer. Priserne på webshoppen er eksklusiv fragt – fragten vil blive oplyst inden ordreafgivelse.

Såfremt varerne skal tilpasses eller justeres, pålægges der leveringstid.

 

Fortrydelsesret

Vi giver 14 dages returret på bestilte varer, såfremt varen er ubrudt, samme stand og mængde. Perioden regnes fra den dag, I modtager jeres ordre. Fortrydelse skal anmeldes til os senest 14 dage efter modtagelse, og fra fortrydelsen skal AutoLock senest efter 14 dage modtage forsendelsen. Meddelelsen omkring fortrydelse skal gives pr. telefon +45 7777 7700 eller via vores retur- og reklamationsformularen, som du finder her.

Ved returnering skal der vedlægges en kopi af formularen samt faktura.

Sker fortydelsen inden varen er afsendt, anbefaler vi, at I kontakter os hurtigst muligt via vores kontaktform eller pr. telefon +45 7777 7700

Der gives ikke returret på specielt hjemskaffede varer eller varer, der er solgt under disse vilkår.

Returneringsomkostninger afholdes af køber.

 

Reklamationsret

Reklamation skal afgives hurtigst muligt her eller pr- telefon +45 7777 7700

Der gives 24 måneders garanti på alle produkter, der er monteret af AutoLock eller anden godkendt samarbejdspartner. På varer købt uden montering gives der 12 måneders reklamationsret, medmindre andet er oplyst på den specifikke vare.

Vores reklamationsret gælder for fejl i materiale og/eller fabrikation. Såfremt reklamationen er berettiget, vil der indgås en aftale om nedslag i pris, reparation eller ombytning afhængig af den enkelte sag.

Reklamationen gælder ikke fejl eller skader begået ved forkert betjening eller montering af produktet af køber selv.

AutoLock ApS vil dække returnerings omkostninger i et rimeligt omfang.

Meddelelsen omkring reklamation skal gives pr. telefon +45 7777 7700 eller via vores retur- og reklamationsformular, som I finder her.

Ved returnering skal der vedlægges en kopi af formularen samt faktura.

Særlige bestemmelser

Der gives ikke ny reklamationsret på varer omfattet af ombytning eller reparation.

 

Ved returnering

Ret henvendelse pr. telefon eller udfyld retur- og reklamationsformularen, som I finder her.  Husk at vedlægge kopi af udfyldt returformular og faktura i kassen, som sendes retur.

Al retur eller reklamation sendes til:

AutoLock ApS

Søndersøvej 184

5462 Morud

Der modtages ikke pakker sendt på efterkrav.

 

Refusion

Hvis der er aftalt refusion, så bedes I udfylde jeres bankoplysninger, så det aftalte beløb kan overføres.

I hæfter kun for eventuel forringelse af varens værdi, som skyldes anden håndtering, end hvad der er nødvendigt for at fastslå eventuelt reklamation.

Hvis varen er prøvet, betragter vi den som brugt, hvilket betyder, at fortrydelsesretten bortfalder. I visse tilfælde kan aftales en nedslag i beløbet, som refunderes, afhængig af varens handelsmæssige værdi.

 

Risiko i og ejendomsret til varerne

1.1 Risiko i varerne overgår til køber ved levering på det af køber aftalte leveringssted.

1.2 Ejendomsretten til varerne overgår til køberen, når selskabet fuldt ud har modtaget alle beløb, som selskabet skylder i forbindelse med varerne og alle andre beløb

som er eller kan forfalde til selskabet fra køber på en hvilken som helst konto.

 

1.3 Indtil ejendomsretten til varerne er overgået til køberen, skal køberen:

1.3.1 holde varerne på et betroet grundlag som virksomhedens kautionist.

1.3.2 opbevarer varerne (uden omkostninger for virksomheden) adskilt fra alle andre varer fra køberen eller enhver tredjepart på en sådan måde, at de forbliver identificerbare som virksomhedens

ejendom.

1.3.3 ikke ødelægge eller skæmme noget identifikationsmærke på varerne eller varens emballage.

1.3.4 vedligeholde varerne i tilfredsstillende stand forsikret med virksomhedens interesser for øje.

 

1.4 Indtil ejendomsretten i varerne overgår fra sælger dvs. ved fuld betaling, skal køber efter anmodning returnere sådanne varer ved krav af sælger herom. Hvis køber undlader at gøre dette, kan sælger gå ind på ethvert område, der ejes eller kontrolleres af køberen, hvor varerne er beliggende, og tilbagetage varerne.

1.5 Køber må ikke pantsætte varerne eller på nogen måde benytte varerne for at opkræve sikkerhed for nogen gæld. Intet må foretages, som kan påvirke sælgers rettigheder, hvis køber gør det, skal alle beløb, uagtet hvad køber skylder sælger, straks forfalde og betales.

1.6 Køber skal forsikre og holde varerne forsikret til den fulde pris mod “alle risici” til sælgers rimelige tilfredshed indtil den dato, hvor ejendom i varerne passerer

fra sælger og skal, når sælger anmoder om det, fremvise en kopi af forsikringspolicen. Uden at det berører sælgers øvrige rettigheder, hvis køber undlader at gøre dette, kan

alle beløb, som køber skylder Sælger, skal straks forfalde til betaling.

Forbehold

Der tages forbehold for korrekturfejl, tekniske fejl, afgiftsændringer, pris, udsolgte varer, forsinkelser og eventuelle udefrakommende parameter så som konflikter eller force majeure.

 

Virksomhedens kontaktoplysninger

AutoLock ApS
Søndersøvej 184

5462 Morud

CVR-nr.:  38643711

Telefonnummer: +45 7777 7700

Email: kontakt@autolock.dk