Handelsbetingelser

Kære AutoLock kunde,

Betaling

AutoLock ApS modtager betaling med:

  • Dankort/VISA-Dankort
  • VISA
  • Mastercard
  • Bankoverførsel
  • Mf. – kan varierer fra land til land.


Betalingen vil først blive trukket på jeres konto, når varen afsendes. Dette gælder dog ikke ved bankoverførsel, da betalingen skal være registreret inden ordre afsendes.

Priser vises både med og uden moms. Såfremt du handler fra et andet EU-land end Danmark, ses momssatsen i betalingsvinduet baseret på landevalg og/eller og der er tastet et godkendt momsnr. I tilfælde af at der benyttes momsnr. For at undgå momsbetaling til andet land end Danmark, sker godkendelse via Veis: https://ec.europa.eu/taxation_customs/vies/. AutoLock bruger en godkendt betalingsserver, der krypterer alle kortoplysninger med SSL (Secure Socket Layer) protokol. Det betyder, at man ikke kan aflæse jeres informationer.

Når ordren er afgivet, vil I automatisk modtage en ordrebekræftelse pr. mail. Ligeledes modtager I en mail, når ordren afsendes.

Risiko i og ejendomsret til varerne

1.1 Risiko i varerne overgår til køber ved levering på det af køber aftalte leveringssted.

1.2 Ejendomsretten til varerne overgår til køberen, når selskabet fuldt ud har modtaget alle beløb, som selskabet skylder i forbindelse med varerne og alle andre beløb som er eller kan forfalde til selskabet fra køber.

 1.3 Indtil ejendomsretten til varerne er overgået til køberen, skal køberen:

1.3.1 Holde varerne på et betroet grundlag som virksomhedens kautionist.

1.3.2 Opbevarer varerne (uden omkostninger for virksomheden) adskilt fra alle andre varer fra køberen eller enhver tredjepart på en sådan måde, at de forbliver identificerbare som virksomhedens

ejendom.

1.3.3 Ikke ødelægge eller skæmme noget identifikationsmærke på varerne eller varens emballage.

1.3.4 Vedligeholde varerne i tilfredsstillende stand forsikret med virksomhedens interesser for øje.

 1.4 Indtil ejendomsretten i varerne overgår fra sælger dvs. ved fuld betaling, skal køber efter anmodning returnere sådanne varer ved krav af sælger herom. Hvis køber undlader at gøre dette, kan sælger gå ind på ethvert område, der ejes eller kontrolleres af køberen, hvor varerne er beliggende, og tilbagetage varerne.

1.5 Køber må ikke pantsætte varerne eller på nogen måde benytte varerne for at opkræve sikkerhed for nogen gæld. Intet må foretages, som kan påvirke sælgers rettigheder, hvis køber gør det, skal alle beløb, uagtet hvad køber skylder sælger, straks forfalde og betales.

1.6 Køber skal forsikre og holde varerne forsikret til den fulde pris mod "alle risici" til sælgers rimelige tilfredshed indtil den dato, hvor ejendom i varerne passerer fra sælger og skal, når sælger anmoder om det, fremvise en kopi af forsikringspolicen. Uden at det berører sælgers øvrige rettigheder, hvis køber undlader at gøre dette, kan alle beløb, som køber skylder Sælger, skal straks forfalde til betaling.

AutoLock har ejendomsretten til varer og ydelser købt på kredit, indtil det fulde beløb er betalt. Hvis der opstår udgifter i forbindelse med misligholdelse af et køb fortaget på kredit, afholdes disse af køber.

Levering

AutoLock leverer på alle hverdage hvis varen er på lager – Se vejledende leveringstid under FAQ på en hvilken som helst vare. Hvis varen ikke er på lager, fremgår en forventet leveringstid baseret på oplysninger givet af producenten. Priserne på webshoppen er eksklusive fragt - fragten vil blive oplyst inden ordreafgivelse.
Hvis varerne skal tilpasses eller justeres, pålægges der leveringstid.

Fortrydelsesret

Vi giver 14 dages returret på bestilte varer, hvis varen er ubrudt, samme stand og mængde. Perioden regnes fra den dag, I modtager jeres ordre. Fortrydelse skal anmeldes til os senest 14 dage efter modtagelse, og fra fortrydelsen skal AutoLock senest efter 14 dage modtage forsendelsen. Meddelelsen omkring fortrydelse skal gives pr. mail eller returformular.

Ved returnering skal der vedlægges en kopi af formularen eller mailkorrespondance, samt kopi af faktura.

Sker fortrydelsen inden varen er afsendt, anbefaler vi, at I kontakter os hurtigst muligt via mail info@autolock.dk eller pr. telefon +45 7777 7700

Der gives ikke returret på specielt hjemskaffede varer eller varer, der er solgt under disse vilkår.

Returneringsomkostninger afholdes som udgangspunkt af køber.

Reklamationsret

Reklamation skal afgives hurtigst muligt pr. mail info@autolock.dk eller pr. telefon +45 7777 7700

Vi giver 2 års garanti på alle vores produkter. Garantien omfatter produktets funktionalitet - vil i de fleste tilfælde kræve at produktet blive vedligeholdt korrekt. Der er visse produkter som er omfattet af en længere garantiperiode givet af producenten, her gælder deres vilkår. Vi behandler stadigt garantien hos os.

Hvis produktet er monteret af AutoLock, yder vi også 2 års garanti på montagen og der hvor der er foretaget et indgreb - fx på varebilen. Omfatter også garanti på den rustbeskyttelse der er udført.

Vores reklamationsret gælder for fejl i materiale og/eller fabrikation. Hvis reklamationen er berettiget, vil der indgås en aftale om nedslag i pris, reparation eller ombytning afhængig af den enkelte sag.

Reklamationen gælder ikke fejl eller skader begået ved forkert betjening eller montering af produktet af køber selv.

AutoLock vil dække returnerings omkostninger i et rimeligt omfang.

Meddelelsen omkring reklamation skal gives pr. mail info@autolock.dk telefon +45 7777 7700 eller via vores retur- og reklamationsformular.

Ved returnering skal der vedlægges en kopi af formularen eller mailkorrespondance, samt kopi af faktura.

Ved returnering

Ret henvendelse pr. telefon, mail eller udfyld retur- og reklamationsformularen. Husk at vedlægge kopi af udfyldt returformular eller mailkorrespondance, samt kopi faktura i kassen, som sendes retur.
Al retur eller reklamation sendes til:
AutoLock
Søndersøvej 184
5462 Morud
Der modtages ikke pakker sendt på efterkrav.

Refusion

Hvis der er aftalt refusion, så bedes I udfylde jeres bankoplysninger, så det aftalte beløb kan overføres.

I hæfter kun for eventuel forringelse af varens værdi, som skyldes anden håndtering, end hvad der er nødvendigt for at fastslå eventuelt reklamation.

Hvis varen er afprøvet, betragter vi den som brugt, hvilket betyder, at fortrydelsesretten bortfalder. I visse tilfælde kan aftales en nedslag i beløbet, som refunderes, afhængig af varens handelsmæssige værdi.

Forbehold

Der tages forbehold for korrekturfejl, tekniske fejl, afgiftsændringer, pris, udsolgte varer, forsinkelser og eventuelle udefrakommende parameter så som konflikter eller force majeure.

Virksomhedens kontaktoplysninger

AutoLock
Søndersøvej 184

5462 Morud

CVR-nr.:  38643711

Telefonnummer: +45 7777 7700

Email: info@autolock.dk

Copyright © 2013-present Magento, Inc. All rights reserved.